こんにちは、トモです！
今日はLINE公式アカウントを開設して3日で60人登録してくれた裏側をお伝えします。
結論、きちんと流れに沿って運用をすれば、誰でも友達登録100名まではいけそうです！
合わせて、ぜひ当社のLINE公式アカウントの登録もお願いします！
・LINE公式アカウントを作る理由の復習
・実際に自分が法人のLINE公式アカウントを作った流れ
・LINE公式アカウントを作って分かったこと３選
それではいってみましょう！
LINE公式アカウントを作る理由
「Webマーケティングとは何か」と聞かれて即答できますか？
できない方は以下記事で復習しておきましょう！
復習：Webマーケティングの一連の流れにおける「集客」
Webマーケティングとは商品設計から販売までの一連の活動のことでした。
そして一連の活動のなかで、集客=見込顧客リストを作ることとなっています。
見込顧客とは、こちらから好きなタイミングでアプローチをすることのできる顧客です。
そのためメルマガ登録者、電話番号の載った会員名簿なども該当しますが、現代の見込顧客リストはLINE公式アカウントの友達と考えてしまって問題ありません。
見込顧客リストを増やさないと売る相手がいない
もう少し深堀すると、
成約数 = 見込顧客数 × 成約率
で決まります。
つまりまずは見込顧客数を増やさないことには、絶対に自分の商品は売れるようにならないのです。
そのためブログ執筆、SNS運用を始めていく上でもとりあえずLINE公式アカウントを先に作っておくほうが良いでしょう。
3日で友達登録60人達成した流れ
続いて自分が自社のLINE公式アカウントを開設した際の流れを説明します。
手順①：Twitterで無料特典資料のニーズ調査
一緒のプロジェクトに参画した方に、自分が持っているWEBマーケのノウハウを教えていく活動を開始してみた。(実は結構高額を払って得たノウハウ)
もし「中小企業診断士でWEBマーケ全くやってこなかった人向けに、最低限抑えておくべき全体像」とか資料化したら欲しい人いますか？リプ次第で考える🤔
— わぎわぎ2.0@総合WEBマーケターの卵 (@Tomo_Kashiwagi) August 18, 2023
実はこの段階ではLINEを作ることは決めてはおらず、まず無料の資料に需要があるのか調査を兼ねてツイートしてみました。
その結果、50超のいいねと16件のリプが来て、これは間違いなく需要がある資料だと確信しました。
手順②：LINE公式アカウントのリリース＆特典資料を周知
【Webマーケティング全体像の資料】
大変お待たせしました、やっと公開です…！
自分がWebマーケティングスクールで学び中のノウハウを、実務に活かした経験を踏まえて資料化しました。最終的にスライド枚数20枚、6000文字超のボリュームに。作成時間は多分10時間くらい。… pic.twitter.com/oyzIAglPop
— わぎわぎ2.0@総合WEBマーケターの卵 (@Tomo_Kashiwagi) August 27, 2023
そして資料完成のお知らせと、LINE公式アカウント開設(無料特典つき)のお知らせを告知。
また、サービスとして元のツイートにリプをくれた方にはDMで配布しました。
無料特典として作る資料は決して手は抜かないようにしました。その結果、スライド枚数20枚、6000文字超の大作に…！
あともう一つのポイントは、冒頭4枚をTwitterで無料公開したことです。
これにより、以下2つの効果を期待してみました。
- 無料特典に興味を持ってもらう人を一人でも増やす：どんなに良い特典があっても、人は面倒くさい作業(アンケートの記入、会員登録など)を嫌がるものです。そのため内容を公開することで、LINEに登録してでも中身を見たい！と思わせる狙いがありました。
- 無料特典に対する期待値のズレをなくす：もう一つは高すぎる期待値を正常なものにしようとしました。つまり、「この資料思ったよりショボくね？」と思われないような効果を期待しました。
これらの施策が功を奏したのかは分かりませんが、読んでいただいた方からは好評のコメントをいただいております。
読者の方の声①：「全体像が把握しやすい！」
読者の方の声②：「頭の中の整理に役だった！」
コメントを読んで中身が気になった方は、ぜひLINE公式アカウントの登録をお願いします！
結果：開設3日で友達登録者数は60人
LINE公式アカウントを開設して3日経過しましたが、今のところ登録者数は60人まで増えました。
自分の場合、Twitterのフォロワーが1200名ほどいたので、5%位の人が登録してくれた計算になります。
これは一つの指標になるかもしれません。
ただしやはり初速から段々と登録者は増えなくなっています。。
LINE公式アカウントを開設して分かったこと
最後に実際にLINE公式アカウントを運用し始めてから分かったことを紹介しますね！
①：課金しないとほぼ使えないツールである
LINE公式アカウントには三つの料金プランが用意されています。
| コミュニケーションプラン | ライトプラン | スタンダードプラン |
| 無料 | 5000円/月 | 15000円/月 |
| 200通送信可能 | 5000通送信可能 | 15000通送信可能 |
一見、無料でも200通もメッセージを送れるため十分かと思いがちですが、
これは延べ送信数なので友達が100人いると月間2回しかメッセージの送信ができません。
※個別のやり取りは除く
通常、LINE公式アカウントを本格的に運用開始する場合、友達登録が50人～となることが見込まれるため、実質無料では使えないと思って良いでしょう。
②：メッセージ開封率は高い
これまで二回全体送信を行いましたが結果は以下の通りとなりました。
| 配信数 | 開封数 | 開封率 | |
| 一回目 | 43 | 39 | 90.7％ |
| 二回目 | 58 | 48 | 82.8％ |
一般的にメールマガジンの開封率は3％～5%程度と言われているため、メルマガより断然開封率は高いと言えるでしょう。
※LINEも友達登録者が増えてくると、最終的に開封率は20％～30％に落ち着くそうです。
ただし簡単にブロックもされてしまいます。自分も既に一名からブロックされているようです。
③：登録者を伸ばすには継続的な活動が必須
先ほども書いたように、登録者の伸びが一番良かったのは開設初日でした。
今後も継続的に登録者を伸ばすには、以下施策を行っていく必要があると考えています。
- 特典資料を更新していく：いつまでも現在の資料では飽きられてしまうため、定期的に特典資料はアップデートする必要があります。ただし、一度登録した人には効果はありません。
- Instagramなど他のSNSも使う：現在、Twitterメインでの誘導となっているため、他のSNSも使うのは有効であると思います。ただ、こちらもアカウントが伸びるまでは効果が出なさそうです。
- YouTubeまたはTikTokを使う：現状、これが一番効果的かなと思います。どちらもAIの力で拡散が期待できるプラットフォームです。動画の内容に関連する資料を特典にすれば、安定的に登録者数を増やせそうです。
改めてのお願いになりますが、LINE公式アカウントの登録もお願いします！
当面は無料特典の拡充(限定動画、チェックリストやテンプレート資料も作成する等)を行い、友達登録者数100人を目指してみます！
その後は無料面談の開催→面談の最後にサービス提案、でマネタイズを計画しています。
また、Lステップなど使うべきツールはまだあるので、引き続き情報は公開していきます！
